臺北市安和分行
361度的服務就是最專業的SOP
用心服務感動客戶
周小姐為本行公司戶之負責人,來行辦理例行轉帳業務後與客戶關懷詢問,表示近期將有規劃出國旅行活動。
當下立即與周小姐提醒出國投保旅行平險之相關保障,閒話家常之際分行同仁也提供旅遊經驗,分享當地道地美食及觀光聖地,並協助聯絡國外機場當地接送服務,把客戶當成家人朋友般關心讓客戶感受到滿滿的熱枕與溫暖。
周小姐回國後特別來行道謝並贈與一個祝福工作順遂的御守呢!
服務感動沒有底線,親切的關懷熱情有笑容的361度服務。就是安和分行全體同仁每日的日常,「熱忱服務、堅持誠信」以真誠的態度及專業的服務得到客戶的認同也是我們安和分行全體同仁最大的動力。