某日，家住仁愛分行隔壁的陳伯伯遭歹徒詐騙來行匯款，由仁愛分行成功攔阻讓陳伯伯守下辛苦存的39萬，當時即與陳伯伯女兒聯絡並留存陳伯伯女兒的資料，以防止再有相關情事之發生。

之後的某一天，銀行旁邊7-11店家前有一個阿伯跌倒流了很多血，作業主管治萍随即前往關心，分行警衛也在旁協助伯伯止血，產險同仁亦告知已聯絡救護車；治萍上前查看發現是住在分行旁邊的陳伯伯，故第一時間聯繫女兒，除告知伯伯意識清楚有外傷外，同時得知伯伯的所有病歷都在仁愛醫院，要請救護車將其送往仁愛醫院做相關處置，因陳伯伯一人獨居，故治萍跟督導報告後陪同陳伯伯坐救護車到仁愛醫院與女兒會合。

治萍當天晚上聯繫女兒關心爸爸的情形，女兒告知沒有大礙，已把爸爸接回家就近照顧。後來陳伯伯的女兒特地陪同爸爸來行讓分行同仁看看爸爸安好，且帶來好吃的下午茶給分行同仁，並告訴治萍有富邦做鄰居真好，謝謝你們無私的照顧爸爸，遠親不如近鄰。

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