附近一間藥局在寒暑假的時間，會提供國外留學生暑假打工學習的機會，這一天藥局老闆帶著年輕的留學生一起進到松南分行，留學生對新的環境感覺到陌生。

這間藥局老闆是分行的客戶，帶著國外留學生第一次進到分行，先與分行行員認識，日後就由留學生自行來銀行。

因為中文不太好，對於要辦的表單文件都不太了解，神情緊張又不安，經過行員詢問後，了解留學生要辦理店裡營業收入之現金存入藥局帳戶內，並且耐心的向留學生說明相關表單，行員提醒可以不用填寫傳票，可以幫客戶套印好表單，只要核對資料正確後簽名即可，經過行員仔細說明後讓留學生放心不少。

之後每天來行日漸與行員愈來愈熟識，中文也日益進步，甚至留學生生活上所遇到的問題行員還會幫忙解決，讓他感覺到不只是銀行行員甚至變成朋友，留學生家人從國外寄來的名產還會特別帶來與行員分享。暑假打工結束前，留學生還特別與老闆一同來行，要求與行員拍照合影留念，記錄下美好的回憶。

留學生暑假打工結束前，依依不捨的與行員道別，也感謝這段期間行員溫馨、細心、耐心的服務，另外還幫忙解決生活上的問題，讓他在異地生活有所依靠有家人幫忙感覺。

留學生的故事，只是松南分行日常的一部份，同事之間都以同理心、耐心、真誠來服務每一位客戶，讓客戶感覺我們是有溫度的銀行。